Настоящие правила регулируют порядок предоставления услуг по ручной вышивке и кружевоплетению, а также определяют ответственность сторон.
Claire Madeline оказывает услуги по созданию изделий ручной вышивки шелковыми лентами, кружевоплетению на коклюшках и декорированию домашнего текстиля из натурального льна. Заказчик получает готовое изделие в соответствии с согласованным эскизом и техническим заданием.
Заказчик обязан предоставить точное описание желаемого изделия, включая размеры, цветовую гамму и тип ткани. Исполнитель гарантирует использование качественных материалов — натурального льна, шелковых лент и кружевных нитей, а также соблюдение заявленных сроков выполнения работы.
Исполнитель не несет ответственности за естественную усадку льняных тканей (до 5%) после первой стирки, а также за незначительные отклонения в оттенке, связанные с особенностями ручного крашения нитей. Максимальная компенсация за брак ограничивается стоимостью выполненной работы.
Заказчик вправе отказаться от услуг на любом этапе, оплатив фактически выполненную часть работы. Исполнитель может расторгнуть договор в одностороннем порядке при предоставлении заведомо ложных сведений о желаемом изделии или при отказе от согласования эскиза в течение 14 дней.
Настоящие условия могут быть изменены исполнителем с уведомлением заказчика не менее чем за 10 рабочих дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия всегда доступна на странице policy.html. Продолжение сотрудничества после изменений означает согласие с новой редакцией.
По всем вопросам, связанным с исполнением настоящих условий, обращайтесь по адресу: რობაქიძის აღმართი #11, телефон: +995 902 78 94 65, электронная почта: info@clairemadeline.com. Время рассмотрения обращений — до 5 рабочих дней.